proč nakupovat u nás?
SLEVOVÝ PROGRAM - NAKUP CHYTŘE
Odměňujeme Váš za každý nákup. Nakupujte u nás a s každým nákupem získávejte peníze, které můžete využít na příští nákupy. Nejde o symbolické částky, ale o skutečné slevy v hodnotě stovek Kč!
DOPRAVA (NEJEN K VÁM DOMŮ) ZDARMA
V ČR doprava zdarma již od hodnoty objednávky 899 Kč / 57,99 €. Přeposílání zboží na některou z prodejen je zdarma vždy! Za dobírku si neúčtujeme nic navíc! Odesíláme zpravidla do 24 hodin.
NEJKVALITNĚJŠÍ (CERTIFIKOVANÁ) OBUV
Jakožto jeden z nejvýznamnějších členů České obuvnické a kožedělné asociace zaručeně dodáváme tu nejkvalitnější obuv. Ta pravidelně získává certifikáty kvality jako Žirafa, Česká kvalita, Zdravá stopa a další.
EXKLUZIVNÍ ZNAČKY BOT A DOPLŇKŮ
V nabídce máme světoznámé a uznávané značky bot a různých doplňků za super ceny. Některé z nich nabízíme zcela exkluzivně - tedy tyto značky nenajdete u žádného jiného prodejce v ČR!
Proč nakoupit u nás?
Záruka vrácení zboží
Pokud Vám online zakoupené zboží nevyhovuje, můžete jej do 14 dnů od převzetí vrátit bez udání důvodu. Podrobný postup, možnosti zaslání i vrácení na prodejně naleznete zde: https://vjobuv.cz/zakaznicky-servis/
Stav vrácené zásilky si prosím sledujte pomocí trasovacího čísla přímo u zvoleného přepravce. Samostatné potvrzení ani notifikaci o doručení zásilky k nám NEZASÍLÁME.
Po obdržení a zpracování vráceného zboží Vám peněžní prostředky vrátíme nejpozději do 10 pracovních dnů.
Možnost výměny velikosti či zboží
Nevyhovuje Vám velikost nebo si přejete jiné zboží? Zakoupené zboží můžete do 14 dnů vyměnit za jinou velikost nebo jiný produkt.
Zboží nám můžete zaslat libovolným dopravcem, využít svoz PPL objednaný přes nás, nebo výměnu provést na některé z našich prodejen QUICK SCHUH, QUICK SHOES nebo DĚTSKÁ OBUV. Objednání svozu přes nás není podmínkou výměny.
Záruka kvality
Kvalita naší obuvi je pro nás prioritou. Nabízené produkty pečlivě vybíráme a spolupracujeme s prověřenými dodavateli a výrobními partnery z České republiky, Evropy i dalších zemí.
U vlastní a partnerské výroby dbáme na důslednou kontrolu kvality a korektní výrobní podmínky. Naši partneři musí respektovat náš kodex chování a příslušné standardy odpovědné výroby, jako jsou SEDEX/SMETA, BSCI a ILO/ETI.
Používané materiály musí splňovat příslušné požadavky evropské legislativy včetně nařízení EU REACH.
Objednání svozu prostřednictvím našeho e-shopu
Svoz si můžete objednat přes náš e-shop v sekci „VÝMĚNA / VRÁCENÍ“
Po přijetí objednávky Vás nejprve kontaktujeme a domluvíme s Vámi vyzvednutí zásilky. Svoz tedy neobjednáváme automaticky ihned ( zohledněno lhůtě vrácení ) – až po domluvě jej závazně zadáme do systému PPL a zašleme Vám potvrzení.
Následně Vás kontaktuje do 24 hodin kurýr PPL ohledně vyzvednutí. PPL je samostatná přepravní společnost a do jejího harmonogramu svozů nemáme přístup, proto přesný čas příjezdu kurýra neznáme ani jej nemůžeme ovlivnit.
Etiketu přiveze kurýr, zásilku stačí bezpečně zabalit.
Po doručení a zpracování zásilky Vám peníze vrátíme nejpozději do 10 pracovních dnů. Potvrzení o přijetí zásilky na sklad nezasíláme – stav zásilky sledujte přímo u PPL.
Rychlá doprava a osobní odběr
Zboží doručujeme nejpozději do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky. Víkendy a státní svátky se do této lhůty nezapočítávají. Objednávky vytvořené během víkendu nebo svátku zpracováváme nejbližší následující pracovní den. K přepravě využíváme služby PPL, partnera DHL.
Cena dopravy po České republice je 99 Kč, na Slovensko 3,99 €. Při objednávce nad 899 Kč je doprava po ČR ZDARMA, při objednávce nad 1 550 Kč / 57,99 € je doprava ZDARMA také na Slovensko. Za platbu na dobírku neúčtujeme žádný poplatek navíc.
Využít můžete také osobní odběr na více než 21 našich prodejnách. Pokud se zboží na vybrané prodejně nenachází, zajistíme jeho přesun z jiné prodejny. Seznam prodejen naleznete ZDE.
Objednávku si můžete nechat doručit také na více než 8 800 výdejních míst a boxů PPL/DHL, včetně AlzaBoxů, OX Point boxů a dalších.
Zákaznická podpora
Při výběru obuvi doporučujeme využít informace o velikosti, rozměrech a vlastnostech uvedené přímo u jednotlivých produktů.
Pokud potřebnou informaci nenajdete, rádi Vám poradíme na eshop@vjobuv.cz. Zákaznická podpora je Vám k dispozici v pracovní dny od pondělí do pátku, 7:00–15:30.
V nabídce oceňované druhy obuvi
Vybrané druhy naší obuvi jsou držiteli uznávaných ocenění a certifikátů kvality. Patří mezi ně například certifikát ŽIRAFA – zdravotně nezávadná obuv, udělovaný Českou obuvnickou a kožedělnickou asociací v rámci programu Česká kvalita.
Vybrané modely mohou být označeny také certifikátem „Zdrowa Stopa / Zdravá stopa“, který hodnotí kvalitu a zdravotní nezávadnost dětské obuvi.
Naše obuv zároveň splňuje příslušné požadavky a normy Evropské unie.
Bezpečná platba
Vyberte si způsob platby, který Vám nejvíce vyhovuje. Za platbu na dobírku neúčtujeme žádný poplatek navíc.
Zaplatit můžete platební kartou, bankovním převodem, Apple Pay, Google Pay nebo PayPal. K dispozici jsou také vybrané možnosti odložené platby a platby kryptoměnami.
Online platby probíhají prostřednictvím zabezpečené platební brány.
