záruka vrácení zboží
Naším přáním je vaše spokojenost. Nejste-li s vybraným zbožím spokojeni, je samozřejmostí, že můžete zboží do 14-ti dnů bez udání důvodu vrátit. Zákazníkům, kteří jej platily při převzetí zboží, proplatíme i poštovné.

 možnost výmeny velikosti či zboží
Nevyhovuje-li Vám velikost Vámi zvolené obuvi, rádi Vám obuv vyměníme za vhodnou velikost, případně i za jiný druh obuvi. Kontaktujte naši zákaznickou podporu, případně nám napiště na e-mail moserova@vjobuv.cz a dohodněte s námi podrobnosti výměny. Obuv je rovněž možné vyměnit na některé z našich prodejen QUICK SHOES nebo DĚTSKÁ OBUV.

 záruka kvality
Snažíme se udržovat kvalitu našich služeb na nejvyšší úrovni. Námi nabízenou obuv tedy pečlivě vybíráme a spolupracujeme pouze s prověřenými dodavateli z Čech, Belgie, Německa, Rakouska, Itálie a Chorvatska.

 zákaznická podpora
Jsme si dobře vědomi toho, že vybrat vhodnou obuv přes internetový obchod může být obtížné. Právě proto je zde náš tým podpory zákazníků, který Vám rád pomůže s výběrem vhodného typu obuvi, či velikosti. Neváhejte se na nás kdykoliv obrátit!

 rychlá doprava a osobní odběr
Zboží doručujeme obyvkle do druhého pracovního dne od přijetí objednávky. K přepravě využíváme služeb ověřeného a spolehlivého přepravce Geis Parcel CZ s. r. o. Cena v případě dopravy po ČR činí 99 Kč a do SR 150 Kč. V případě objednávky nad 600 Kč je doprava ZDARMA. V případě dobírky rovněž neúčtujeme žádné poplatky navíc. Je také možný odběr zakoupeného zboží na více než 19ti pobočkách společnosti.

 v nabídce oceňované druhy obuvi
Vybrané druhy naší obuvi jsou držiteli ocenění z programu Česká kvalita vzniklém v roce 2002 na zákadě usnesení vlády ČR č. 685 z 26. června 2002, jako je například "ŽIRAFA" Zdravotně nezávadná obuv - bota pro Vaše dítě. Ocenění je udělováno Českou obuvnickou a kožedělnickou asociací.

 bezpečná platba
Plaťe při převzetí zboží, bez žádného poplatku navíc. Můžete rovněž využít bankovního či online bankovního převodu nebo zaplaťte jednoduše pomocí platební karty. Nově také můžete svou platbu odložit až o 45 dní se službou Twisto. Naše platební prána podporuje tyto platební metody:

Platba kartou: